Para bien o para mal los teléfonos inteligentes se han vuelto una herramienta básica en nuestra vida. Y debido a sus múltiples funciones, nuestros celulares manejan mucha información sensible. Por ello es importante saber cómo encontrar, borrar o bloquear nuestro celular Android en caso de que lo perdamos o seamos víctimas de un robo.
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Si extravías un dispositivo Android puedes encontrarlo, bloquearlo o borrar su información de manera remota. Sin embargo, es importante que antes hayas agregado una cuenta de Google en el celular, ya que así se puede activar la función “Encontrar mi dispositivo” de manera automática.
Condiciones que debe cumplir el teléfono
- Estar encendido
- Haber iniciado sesión con una cuenta de Google
- Estar conectado a una red de datos o WiFi
- Ser visible en Google Play
- Tener la ubicación activada
- Tener la función de “Encontrar mi dispositivo activada”
- Ten presente que si usas el celular perdido para la verificación en dos pasos, debes tener un teléfono alternativo o un código de respaldo.
Cómo encontrar, borrar o bloquear un celular Android de manera remota
- Dirígete al sitio android.com/find y accede a tu cuenta de Google. Si tienes más de un dispositivo, da clic en el que hayas extraviado en la parte superior de la pantalla. Si el teléfono extraviado tiene más de un perfil de usuario, accede con la cuenta de Google que esté en el perfil principal
- El celular Android perdido recibirá una notificación.
- En el mapa se mostrará información en tiempo real sobre la ubicación del celular (es posible que no sea precisa). Si no se encuentra el teléfono, verás su última ubicación.
- Elige lo que quieras hacer con tu teléfono extraviado. Primero da clic en “Habilitar funciones de bloqueo y borrado”:
- Reproducir sonido: aunque esté en silencio o vibración, hará sonar el celular con el volumen máximo durante 5 minutos.
- Bloquear dispositivo: bloqueará el celular con tu PIN, patrón o contraseña.
- Borrar dispositivo: borrará permanentemente toda la información almacenada en la memoria del teléfono (es posible que no se borre el contenido de las tarjetas SD). Recuerda que después de borrarlo, la función de “Encontrar mi dispositivo” se deshabilitará en el teléfono.
Si llegas a recuperar tu el teléfono tras borrar los datos, es posible que debas ingresar la contraseña de tu cuenta de Google para volver a usarlo.