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¿Dónde está mi TARJETA Citibanamex? Así puedes saber estatus y cuándo tardará en llegar

Te vamos a mostrar el PASO a PASO de cómo seguir la RUTA y ubicación de tu tarjeta en tiempo real

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Si eres cliente de Citibanamex y acabas de solicitar tu Tarjeta de crédito o débito, o bien, estás esperando una reposición, en Heraldo Binario te vamos a detallar cómo puedes saber dónde está el plástico y en qué FECHA lo estarás recibiendo. 

Para conocer la UBICACIÓN en tiempo real de dónde se encuentra tu tarjeta Citibanamex, sólo deberás seguir el siguiente PASO a PASO que te mostraremos a continuación: 

  • Ingresa con cualquiera de los siguientes datos:
  1. Número de Cliente, con el que podrás ver el estatus de varias tarjetas.
  2. El folio de búsqueda, lo tendrás vía SMS al celular registrado.
  • Conoce el detalle de entrega:

  1. Consulta el estatus de envío.
  2. Confirma domicilio de entrega.

  • Selecciona el lugar de entrega:

  1. A domicilio (el registrado en Citibanamex); te permite indicar los días y el horario que mejor te convenga.
  2. En sucursal, elige la de tu preferencia.

¿Cuáles son los REQUISITOS para recoger tu tarjeta Citibanamex y qué documentación presentar? 

En domicilio: 

La tarjeta la podrá recibir el titular o alguna persona mayor de edad presentando:

  • Identificación oficial vigente puede ser INE o pasaporte

En sucursal:

Deberás acudir el titular de la tarjeta con:

  • Identificación oficial vigente puede ser INE o pasaporte

¿Cómo puedo OPTIMIZAR la entrega de mi tarjeta Citibanamex? 

  • Verifica tu información de entrega.
  • Si tu domicilio está fuera del área de cobertura o tus datos están desactualizados, deberás elegir una sucursal para recoger tu tarjeta.

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