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Si eres cliente de Citibanamex y acabas de solicitar tu Tarjeta de crédito o débito, o bien, estás esperando una reposición, en Heraldo Binario te vamos a detallar cómo puedes saber dónde está el plástico y en qué FECHA lo estarás recibiendo.
Para conocer la UBICACIÓN en tiempo real de dónde se encuentra tu tarjeta Citibanamex, sólo deberás seguir el siguiente PASO a PASO que te mostraremos a continuación:
- Ingresa con cualquiera de los siguientes datos:
- Número de Cliente, con el que podrás ver el estatus de varias tarjetas.
- El folio de búsqueda, lo tendrás vía SMS al celular registrado.
-
Conoce el detalle de entrega:
- Consulta el estatus de envío.
- Confirma domicilio de entrega.
-
Selecciona el lugar de entrega:
- A domicilio (el registrado en Citibanamex); te permite indicar los días y el horario que mejor te convenga.
- En sucursal, elige la de tu preferencia.
¿Cuáles son los REQUISITOS para recoger tu tarjeta Citibanamex y qué documentación presentar?
En domicilio:
La tarjeta la podrá recibir el titular o alguna persona mayor de edad presentando:
- Identificación oficial vigente puede ser INE o pasaporte
En sucursal:
Deberás acudir el titular de la tarjeta con:
- Identificación oficial vigente puede ser INE o pasaporte
¿Cómo puedo OPTIMIZAR la entrega de mi tarjeta Citibanamex?
- Verifica tu información de entrega.
- Si tu domicilio está fuera del área de cobertura o tus datos están desactualizados, deberás elegir una sucursal para recoger tu tarjeta.
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